Mūsdienu psiholoģiskā uzmanība uzsvars pētījumi ir stresa apstrādes iespēja. Runa ir par attiecībām starp cilvēku un vidi. Uzsvars apstrādi mēra “stresa diagnostikā”, izmantojot šādas piecas tēmas:
- Emocionālā inteliģence (EQ)
- Pozitīva izturēšanās izturēšanās
- Negatīva izturēšanās izturēšanās
- Perfekcionisms
- Sociālais atbalsts
Lācaram (1991, 1999) pirmais solis uzsvars apstrāde ir novērtēšanas process (“novērtējums”). Indivīds pirmajā solī novērtē jauno situāciju, cik lielā mērā tā viņam ir nenozīmīga vai patīkami pozitīva, bet draudoša - tas ir, stresa radīšana. Ar stresu saistītie novērtējumi savukārt ir iedalīti draudos, kaitējuma / zaudējumu atpazīšanā un izaicinājumā. Ar šo apakšnodaļu kļūst skaidrs, ka izaicinājumu var saistīt arī ar pozitīvām pieredzes īpašībām, stresa jēdziens pēc Lācara nepaliek tikai negatīvas emocijas. Otrajā posmā attiecīgā persona novērtē tās apguves iespējas. Tā sev jautā: Kuras sasnieguma iespējas ir manā rīcībā? Vai ir iespēja izvairīties no situācijas vai to aktīvi ietekmēt? Daži autori (Laux, 1983; Schneewind un Ruppert, 1995) uzskata, ka sekojošo stresa pārvarēšanas iespēju, tā saukto “pārvarēšanas” uzvedību, stresa sekām ir svarīgāka nekā stresa epizožu biežumu un intensitāti. paši. Mācību grāmatās aprakstīti dažādi risinājumi šai problēmai. Tie attiecas uz ļoti individuālajiem pārvarēšanas stiliem, piemēram, aktīvo vai pasīvo izvairīgo stilu vai atšķirību starp emocijām un problēmu risināšanu. Šādas atšķirības izskaidrošanai tiks izmantots viens piemērs:
Jātiek galā ar stresa situāciju, piemēram, eksāmenu. Ar problēmu saistītā pārvarēšanā kandidāts sīki izpētīs ieteicamo eksāmenu literatūru. Viņš mēģinās noskaidrot eksaminētāja iecienītākos jautājumus. Iespējams, viņš pievienosies darba grupai. Viņš arī mēģinās sadalīt materiāla daudzumu un nodarboties tikai ar konkrētām tēmām. Šis uz problēmu orientētais darbs liek gaidāmajam eksāmenam šķist mazāk bīstamam. Notiek situācijas pārvērtēšana. Uz emocijām vērstā darbībā galvenā uzmanība tiek pievērsta emociju regulēšanai. Lai tiktu galā ar trauksmi un dusmām, iespējams, arī depresija, atpūta tiek apgūtas procedūras. Kandidāts meklē atbalstu no draugiem. Viņš praktizē pozitīvu domāšanu. Kopumā, lai tiktu galā ar draudiem, viņš izstrādā aizsardzības pārvērtēšanu. Individuālās pārvarēšanas stratēģiju formas, piemēram, trivializēšana, distancēšanās (es turpinu tā, it kā nekas nebūtu noticis), vajadzība pēc sociālā atbalsta, atbildības atzīšana (es atzīstu, ka problēma nāk no manis), pašapliecināšanās meklēšana, tendence izvairīties (Es ceru, ka notiks brīnums), sociālais pieskāriens vai plānota problēmu risināšana (rīcības plāna sastādīšana, pēc kura es sekoju), tiek apskatīti “stresa diagnozē” detalizētā jautājumu sarakstā. Rezultāts ir pozitīvas un negatīvas pārvarēšanas stratēģijas. Ja tie ir pozitīvi, pacientam ir iespēja konstruktīvi tikt galā ar kritiskām situācijām vai stresu; ja tie ir negatīvi, dominē stresu pastiprinoša attieksme. Rezignējoša uzvedība ar pieskārienu vai pašaizliedzībusods iegūt pārsvaru un pēc tam ilgtermiņā veicināt slimību. Pēc šādu pārvarēšanas iespēju novērtēšanas seko solis uz pārvarēšanu, ti, mēģinājums un centieni tikt galā ar stresu; tomēr panākumi nav garantēti. Mēģinājums var pat vadīt līdz neveiksmei un līdz ar to arī stresa pieaugumam. Šos individuālos resursus - tas ir, stresa apstrādes buferzonas - nenosaka tikai izturēšanās izturēšanās. To apjomu regulē arī dažādi personības mainīgie, kurus mēra arī “stresa diagnostikā”. Vispazīstamākā ir A tipa uzvedība: Cilvēki ar izteiktu tieksmi uz perfekcionismu izvirza pārmērīgus standartus savam sniegumam. Viņi sevi pakļauj laika spiedienam, ir ambiciozāki nekā vidēji vai paši pastāvīgi konkurē ar citiem. Šai uzvedībai ir stresu pastiprinoša iedarbība. A tipa uzvedība ir iekļauta “stresa diagnostikā” perfekcionisma priekšmeta jomā. Sociālajiem resursiem ir īpaša loma stresa vadība. Tomēr nav tā, ka ir pamatoti saprātīgi saņemt pēc iespējas lielāku sociālo atbalstu. Piemēram, pašnovērtējums, visticamāk, tiks atcelts, ja stresa faktors tiks galā vienatnē (Moos un Schäfer, 1993). Arī pārāk liels sociālais atbalsts bieži tiek saistīts ar atbildību par jaunām sociālajām lomām. Bet ir svarīgi zināt, ka, ja kāda cilvēka centieni neizdodas, palīdzība ir pieejama citur. Salīdzinoši nesen aprakstītā personības iezīme, kas ir svarīga stresa vadība ir emocionālā inteliģence (EQ) (Goleman, 1996). To kontrastē ar kognitīvo intelektu (IQ). Emocionālā inteliģence ir spēja sevi motivēt pat neapmierinātības apstākļos. Cilvēki ar augstu EQ var labāk kontrolēt savus impulsus un noskaņojumu, akūtas stresa situācijas neliedz viņiem domāt un rīkoties. Bet arī citu cilvēku jūtas tiek uztvertas pareizā intensitātē. EQ ir neatkarīgs no IQ. EQ rādītājs tiek mērīts “stresa diagnostikā” un palīdz veidot stresa apstrādes kvalitāti.
