No dialoga: labu sarunu māksla

Komunikācija vienmēr ir bijusi un joprojām ir svarīga divu cilvēku apmaiņas sastāvdaļa. Tomēr ne katra saruna ir patiess dialogs. Kas raksturo labu sarunu un kādi ir tās priekšnoteikumi? Amerikāņu valodnieki Džordžs Lakofs un Marks Džonsons apraksta patiesu dialogu, ti, divu cilvēku apmaiņu, tādējādi: “Iedomāsimies kultūru, kurā argumenti tiek uztverti kā dejas, bet dalībnieki - kā dejotāji, un mērķis ir dejot līdzsvaroti, estētiski pievilcīgā veidā. ” Nīče to arī bija atzinis: “Tikai ar diviem sākas patiesība.”

Monologs pret dialogu

Tikai tad, kad mēs austam sarunas, tikai tad mēs nonākam zināšanu sfērā. Tikai pēc tam mēs izveidojam kopīgu realitāti. Tādējādi patiesa komunikācija, kuras mērķis ir izpratne, pirmām kārtām ir iekšējās attieksmes jautājums. Šo iekšējo attieksmi var labāk uztvert, ja ņemam vērā vārdu pāri “monologs - dialogs”. Monologs nozīmē, pēc vārda, soliloquial, dialogs nozīmē savstarpēju saziņu vai vēl labāk: dialogs starp diviem cilvēkiem.

Neviens nezina visu patiesību

Iekšējā, dialogiskā attieksme šeit nozīmē: uzmanīgāk klausoties labāk izprast otra cilvēka viedokli. Kā saka Makss Frisčs: "Jebkurš mēģinājums sazināties var būt veiksmīgs tikai ar otra labo gribu." Izpratne ir epistemoloģiska problēma, bet galvenokārt emocionāli psihiska problēma, kurai ir liela saistība ar vēlmi saprast. Patiesi dialogiska attieksme arī pieņem, ka indivīds jebkad var uztvert tikai daļu no realitātes.

Tas nozīmē atzīt būtisko atšķirību starp diviem cilvēkiem viņu uztverē un novērtējumā par to, kas ir “īsts”, un padarīt to par sarunas sākumpunktu. Otrās personas ieguldījums sarunā tad no šīs attieksmes ir iespēja - kaut vai tieši tāpēc, ka tā nepiekrīt paša uzskatam par lietām - bagātināšana.

Padomi sarunas vadīšanai dialogā

  • Otrā, tā sakot, “būt viesim” un bagātināt ar viņu diezgan apzināti.
  • Ļaujiet otrai pieredzei, ka viņš var izklāstīt savas perspektīvas, ka viņš tiek uzklausīts, ka viņam nav pretrunā.
  • Uzdodiet vairāk jautājumu, nekā atbildes ir gatavas.
  • Atvērtība alternatīviem rīcības veidiem. Varbūt bez alternatīvajām A un B ir arī iespēja C.
  • Nemēģiniet pārliecināt otru, ka tikai jums ir taisnība.

Dialoga mērķis

Nav šaubu, ka, meklējot veidus, kā radoši atrisināt konfliktus un problēmas, vienpusēja nostāja ir galvenais klupšanas akmens. Lielākā daļa cilvēku vēlas noteiktību un patiesību. Mums tomēr ir vajadzīga vienprātība domstarpībās. Bet kad jūs tagad varat būt pārliecināts, ka saruna bija patiess dialogs? Kad jūs iznākat no sarunas citādi, nekā ienācāt, jo tieši tas ir dialogs: visi uzvar un ir bagātināti.